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歷史留言
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天朗藍湖樹物業不作為，區別對待
王坤2016年10月19日1.84.*.*
多次向物業投訴各種問題，拖延不解決！投訴也沒任何回饋！還區別對待業主，房管還言語侮辱業主，沒有地方可以投訴，其他裝修押金退款了或者抵扣物業費了，為什么對我要區別對待，請領導重視，給我一個合理解釋
天朗回復：2016年10月24日 15:49:47
尊敬的業主，您好！天朗藍湖樹小區公共設施設備維護離不開您的支持；您所投訴的問題物業服務中心耐心給您解釋；1、您投訴25號樓殘疾人坡道屬于臨時所建，物業服務中心與施工方聯系，施工方回復按照圖紙施工，并出具相關資料，物業服務中心給您及時回復。2、您投訴25號樓大廳地板磚顏色不一致，因裝修期間地磚破碎一片，物業服務中心用有色差的磚更換破碎的地磚，暫時不影響業主使用，也避免碎磚引發意外，待購回相同顏色的磚會及時更換，給您作出解釋。3、您投訴房管用語言侮辱您，物業服務中心使用電話為錄音電話，可調取通話記錄，給您一個合理答復。4、您投訴退裝修押金區別對待，房管給您解釋過，退裝修押金的業主都是清欠物業相關費用，您家的裝修押金不夠清欠您一年的物業費用。按時繳納物業費是每個業主的義務，維護小區公共設施設備的正常運行離不開您的支持，感謝您的監督，希望藍湖樹小區在您的監督下會越來越好！ -
關于蔚藍花城東區去年暖氣退費事情
陳偉2016年10月18日36.40.*.*
你好，關于去年暖氣退費事情，今年你們是怎么決定的，很多業主也到物業進行了登記，答應給予今年暖氣的相應優惠，一直到現在都沒有見到政策出臺，請物業總公司進行相應的答復，以保證2016年度暖氣正常供應！
天朗回復：2016年10月21日 15:07:54
尊敬的業主您好！對于您所提出的問題經過我物業服務中心的調查了解，我們作出如下回復希望可以對您有所幫助。
關于去年暖氣不熱一事，由于熱源為熱力公司提供，物業只是進行小區管網的維護。去年暖氣不熱問題屬熱力公司供熱效果不佳所致，且供暖效果不佳所覆蓋的小區較多，目前我公司亦未接到熱力公司相關的費用減免政策，公司將繼續與熱力公司協調處理此事。
希望我們的回復能夠幫助到您，再次感謝您對我們工作的監督與支持。 -
藍湖樹12號樓2單元大樓大門長期不關，外來人員隨意進入，自行車挺滿大樓大廳
劉女士2016年10月14日119.145.*.*
藍湖樹12號樓2單元大樓大門長期不關，外來人員隨意進入，在西安入室偷盜/殺人猖獗的情況下，業主家中小孩老人財產的安全如何保證？曲江一家六口殺人案還要重現？已經跟藍湖樹物業電話反饋過，一直未解決。另外，晚間，周末單元樓大廳里停滿了自行車，非?；靵y，過個人都難，給住戶出入帶來很大不便，也存在消防安全隱患嗎？放著那么多自行車，不會招賊嗎？請物業務必加強管理，解決大門長期不關，自行車停放于單元大廳的問題。
天朗回復：2016年10月21日 15:03:10
尊敬的業主：您好！
首先感謝您的關注，藍湖樹12號樓單元門禁在日常使用過程中暴力碰撞配件無法修復，廠家發貨至項目的過程中門禁無法正常使用，藍湖樹項目增加巡邏次數，以期達到業主財產不受損失；2016年10月19日開始更換配件，懇請廣大業主在使用過程中輕拉輕關，愛護我們的公共設施設備。2、藍湖樹非機動車棚即將啟用，物業服務中心會引導業主將非機動車按規定停放，單元大廳杜絕非機動車停放。再次感謝您的關注，給您帶來的不便敬請諒解！ -
電表有問題
七色鎮業主2016年10月12日203.152.*.*
蔚藍花城的電表有問題，現在小區的電表都是用到剩余十度電的時候自動跳閘，然后再刷一次電卡，恢復通電，但是蔚藍花城七色鎮的電表卻沒有這個功能，導致晚上停電時沒有辦法及時供電?，F在老舊小區的電表都有自動提示功能，這么簡單的技術在這個新建小區沒有實現，物業是怎么為業主考慮的？
天朗回復：2016年10月17日 13:41:05
尊敬業主您好對于您所提出的問題物業服務中心作出如下回復希望可以對您有所幫助：本小區配置的電表在剩余10度的時候電表上會出現提醒但不是斷電提醒，直到電用完才會停電。因此沒有斷電提醒功能，請業主關注電表剩余電數，及時購電，以免對生活造成影響。希望我們的回復能夠幫助到您，再次感謝您對我們工作的監督與支持。 -
藍湖樹11#樓電梯噪音
閆挺2016年09月19日223.104.*.*
藍湖樹三期11#樓自15年5月交房以來，05戶型南側電梯一直存在電梯噪音過大的問題，特別是14樓和2樓。這一年以來，已多次像物業及總部反應過此事，但一直沒有得到解決，電梯廠家曾派人過來測量過電梯噪音，已經達到了42db。我們一直很信賴天朗，但這事確實整的讓人挺失望的。希望能盡快解決電梯噪音擾民問題！
天朗回復：2016年09月22日 09:06:24
尊敬的業主您好：首先感謝您對項目問題的持續關注，對于您反映的藍湖樹11#電梯噪音一事，我們已于2016年6月初完成藍湖樹一、二、三期電梯噪音改造工作，本次改造主要調整了機械運行狀態，將原硬滑靴更換為軟滑靴，并于2016年6月15日組織相關專業人員進行現場調試，經現場乘梯感受、戶內查驗，結果顯示電梯運行平穩，噪音控制達標，請您放心使用。
國家規定的噪音各類標準的適用區域：
0類標準：晝間≤50db 夜間≤40db 適用于療養區、高級別墅區、高級賓館區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這類區域按嚴于0類標準5db執行。
1類標準：晝間≤55db 夜間≤45db 適用于以居住、文教機關為主的區域。鄉村居住環境可參照執行該類標準。
2類標準：晝間≤60db 夜間≤50db 適用于居住、商業、工業混雜區。
3類標準：晝間≤65db 夜間≤50db 適用于工業區。
4類標準：晝間≤70db 夜間≤55db 適用于城市中的道路交通干線道路兩側區域，穿越城區的內河航道兩側區域。穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準 。 -
裝修押金遲遲退不了
馮銘2016年09月10日36.40.*.*
裝修押金退了半個多月，就沒消息了，春城物業服務太差，天朗的物業現在真的很差勁，都招的什么人，還敢按照一級物業的標準收費，真是自己打自己的臉，而且安保很差，西門那個門真惡心，那個門是防人的？你們自己看看有用嗎？這么大的公司，難道就不能換個高級點門，那么多小區，你們就不能借鑒一下嗎？進車可以用自動識別的呀，人走的門，不能換成刷一下只能進一個人，后面的人沒卡，就別想進，你們現在弄得這個門，前面的人刷卡，后面跟進來一群，那么多保安都不知道是干啥的，經常有人進樓里面發廣告，敲門，你們就當不知道，難道非要等出事了，你們才重視，那會就什么都晚了，對你們的服務太失望，這樣不改進，以后你們天朗的地產房子會很難買的
天朗回復：2016年09月13日 13:54:41
尊敬的業主：
關于您投訴的問題，我服務中心非常重視，對于您的提出問題我們已經現場查看，現將具體情況逐一回復如下：
1、 裝修押金退付，項目核實該戶樓下業主未入住所以導致相鄰業主簽字滯后，物業服務中心客服管家也積極聯系并取得樓下業主授權代為簽字。目前于2016年9月12日已審批完成，現場已第一時間聯系業主來物業服務中心辦理退付手續。
2、 關于西門門禁是前期設計，安防人員將持續加強門禁管理（人員盤查、杜絕尾隨），望廣大業主相互監督。
3、針對反映的外來人員在樓道發廣告、敲門的問題，首先我們會加強門崗人員排查力度，也望廣大業主進出門禁時避免閑雜人員尾隨。其次，安防部巡邏崗及客服工程巡檢人員也會加強巡查力度，一經發現及時清理閑雜人員。
4、對于您對小區的關注物業表示支持和歡迎，但對事件的描述要實事求是客觀公正，我物業服務中心也會進一步加強安防對小區的整體安全管控，確保小區安全穩定。
5、若您有寶貴意見，歡迎致電蔚藍春城物業服務中心電話話86233844（24小時）。
感謝您長期以來對我公司物業工作的支持、幫助與監督，我服務中心會在今后的物業服務工作中不斷改進，提升業主滿意率。
蔚藍春城物業服務中心
2016年9月12日 -
再次投訴:天朗御湖西門和北門門禁差，電動車隨意進出的問題，
全體業主2016年08月26日223.104.*.*
再次投訴:天朗御湖西門，北門管理不善，門禁不嚴電動車隨意出入。<br> 天朗御湖原本人車分流。但是西門，北門管理不嚴，電動車隨意進出，電動車越來越多，小區內道路原本狹窄，兒童老人居多，電動車車速太快，多次發生事故。上次投訴無果，啥時候能解決？
天朗回復：2016年09月05日 12:00:04
針對業主反應的問題回復如下：御湖小區自2013年4月交房一直實行人車分流，非機動車統一寄存在地下車庫4號樓區域，但依然有各別業主將非機動車強行行駛院內、樓道等，物業工作人員多次勸解進行引導，但效果不佳。物業4大門口統一設置刷卡出入，為業主安全考慮物業于今年6月將門崗出入進入刷卡系統統一升級為里外出入刷卡，為創建和諧小區，希望業主相互監督、共同配合遵守。
感謝您對我們工作的監督與支持。 -
關于前幾天我提出的幾個問題的回復！
陳偉2016年08月25日222.90.*.*
前幾天天朗總部一位女士給我打了電話，說問題已經反饋至花城物業，會及時給我解決的，讓我這兩天等物業回電話，多少天過去了，任然沒反應！
天朗回復：2016年08月30日 12:06:49
尊敬業主您好對于您所提出的問題經過我物業服務中心的調查了解，我們作出如下回復希望可以對您有所幫助。
1.暖氣退費問題：經我們了解核實的結果顯示，該項目沒有出過類似的承諾書?，F我物業公司關于暖氣費一事，仍然在與熱力公司協調處理中。
2.停車卡問題：蔚藍花城小區現有停車位共計650個（其中地面550個，地下100個），小區業主現有車輛多達1200余輛且在逐年增加?，F物業服務中心已辦理包月卡數量已遠遠超出小區原設定的停車位（地面：750張，地下：100張）。已嚴重飽和，并且已經嚴重影響了小區的消防通道（自2011年始已多次受到消防整改通知）。為保證其他業主的利益我們會繼續延續我們之前的排隊辦卡程序，若您有辦理月租卡的需求請在物業服務中心進行登記排隊等候。為保證小區的消防安全，我們后期可能會對小區的停車卡進行相關的調整。
希望我們的回復能夠幫助到您，再次感謝您對我們工作的監督與支持。 -
化糞池常年排污，臭氣熏天！
曹斌2016年08月15日1.86.*.*
化糞池常年排污，臭氣熏天！<br>我是天朗萊茵小城業主，8號樓后面的化糞池泵壞了幾個年頭了，已經連續幾年每天日夜排糞到另一個井。現在天氣這么熱，漫天的臭氣，甚至樓道內都是臭氣，業主們都不敢開窗戶，特別是夜晚，又臭又吵！??！問題幾年了，為什么沒有解決，這種情況還要維持多久！?。∈遣皇菦]有引起足夠的重視！如果這樣真心希望天朗地產的領導親臨現場感受一下?。〕霈F問題不怕，及時解決就行，可怕的是視而不見....
天朗回復：2016年08月22日 10:00:46
尊敬的業主，您好，關于您投訴中提到的化糞池排污問題，并不是因為排污泵損壞而導致的長期轉排。而是由于小城1-7號樓排污管道設計為直接排放到昆明路旁大環河內，小城一期交房后，市環保部門出臺文件嚴令禁止向大環河排放生活污水，導致1-7號樓生活污水不能正常按照設計排放，為了不影響1-7號樓生活污水排放，萊茵小城物業工程部采取了將1-7號樓生活污水從沉淀池用排污泵轉排到8-17號樓主排污管道內的暫時性解決方案。在這期間確實在轉排過程中造成了在夏季高溫天氣污水氣味外泄問題，給您帶來的不便敬請諒解，天朗物業公司總部在接到您的投訴后，高度重視，已安排工程技術部專業工程師及又專業的化糞池清理公司相關人員現場查看，已初步擬定了改造方案，具體將在8月底-9月初對相關化糞池集中清理后進行改造處理，屆時，將解決您投訴的此問題。再次感謝您對我們工作的監督及支持，祝您生活愉快！ -
暖水井排水滲進業主家導致家庭財產受損，賠付一直未有進展
王宇2016年08月10日110.217.*.*
我是天朗藍湖樹業主，去年供暖期工程人員調試暖氣在暖水井排水，因暖水井未刷防水導致水滲進我家，造成墻皮脫落、墻紙發霉、地板翹起等問題，在今年3月與工程方艱難談定賠償問題并簽字，可是已過去半年時間卻未有任何實際賠付動作，詢問物業說是工程問題他們也沒辦法，并且當時談定的為暖水井刷防水避免今年又出現類似情況也未見實際進展，請問如何解決？<br>-------------------------------------------<br>另，小區內經常有外面閑雜人員進入，在小區內明目張膽派發商家廣告單，保安看見也是熟視無睹的樣子，請問小區入口崗亭和巡邏保安有何作用，難道一定要等到出現類似曲江6號事件才會重視起來？<br>-------------------------------------<br>一樓單元入戶大廳停滿電動車，存在嚴重的消防安全隱患，也一直未見治理，請問如何讓人住的放心！<br>
天朗回復：2016年08月22日 10:00:11
尊敬的業主：您反映的工程遺留問題賠付款正在走財務審批流程，流程完成會及時與您聯系；小區流動人員出入物業方會加強管控，按要求進行登記；電動車已規范停放在自行車棚。感謝您的理解與配合！ -
天朗物業不作為，不作為，不作為
楊小寶2016年08月09日1.85.*.*
你們放下一點時間，多多關注下業主的心聲好嗎?。。?lt;br>我們房子從收房到現在3個多月快4個月了。 開始收房的時候提交了一些房屋問題，提交給物業，說是2周內處理，到現在都沒見人來處理，中間來回去物業了很多次，都得不到解決，現在房子都快裝修好了，你讓我怎么住？？？？又不是大問題，一些小問題半天都處理不了？？？？？？？？
天朗回復：2016年08月22日 09:59:47
尊敬的業主：您反映的戶內工程問題經調查窗戶已維修完畢，入戶門門檻變形已聯系廠家近日維修，給您造成的不便敬請諒解！感謝您的配合！ -
天朗蔚藍東庭物業逆天呀，純屬亂收費。
楊先生2016年07月31日36.40.*.*
尊敬的天朗頭頭們您們好，請你們放下一點時間，多多關注下業主的心聲好嗎，今天是一個法治社會，和諧社會，任何企業得不到民心，何以走遠。和諧家園需要大家共同創造。<br>————————————————————————————<br> 其實我的心情很糟，出于禮貌這樣尊稱你們。自從買了你們家的房子，就沒省心一天，小區綠化假草皮，備案表不下來按法律法規不收公攤等一切費用，你們卻不在國家法律框架下，亂收費。還談什么約定合同，我想說你合同再厲害，有國家法律厲害嗎？？ <br>———————————————————————————— <br> 我是蔚藍東庭一名業主，2016年7月30日接到你公司物業通知，叫去小區，說天然氣入戶檢查，看通氣沒有，業主需要在簽字，我懷著一顆激動地心情，來到小區，沒想到物業提出要交費用，我當時就暈了，小區建好到通氣，直到業主能正常使用，這不是你們開發商應該做的事嗎？（這就給買衣服一樣，我還沒試，能穿不能穿，你就叫先交錢。請問天朗每一位同仁，你愿意嗎？）再說通氣檢查我們只是配合你們檢修，這業主為何繳費。20元費用我們不缺，請問這20元費用做何用，我們需要合理的解釋，法律依據何在？<br>———————————————————————————— <br> 你們說交錢就交錢，以后大家都入住了，都沒王法了。今天這費明天那費用的，請貴公司給予合理解釋，如果硬要收費請出示收費規章，正規票據。
天朗回復：2016年08月03日 14:53:56
"尊敬的業主您好，對于您所反映問題作出如下回復：
1、關于假草坪：物業公司已與地產公司進行過溝通，待小區取得《竣工驗收表》后統一種植；
2、關于公攤費用：蔚藍東庭小區已于2015年12月31日正常交付使用，各種設備設施已投入使用，實際產生各項能耗支出，結合地產公司《關于蔚藍東庭一期交付問題回復》內容，現蔚藍東庭物業服務中心收取業主的費項不包含物業費，具體情況如下：
1）、收費項目及收費標準：
a) 公攤電費0.19元/㎡
b) 電梯費0.45元/㎡
c) 生活垃圾費6元/月（市政代收代繳費用）
2)、收費對象：蔚藍東庭一期所有業主；
3)、收費依據：《陜西省物業服務收費管理實施辦法》第二十條規定：公共照明、景觀設施等其他共用水、電費用，物業服務企業應單獨計量，嚴格按照水電價格政策據實分攤并定期公布；《物權法》第八十條規定：建筑物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項沒有約定或者約定不明確的按照業主專有部分占建筑總面積的比例確定；
4)、收費時間：集中起費時間為2016年4月1日全體業主繳納，部分在2016年1-3月辦理裝修的業主，按照裝修辦理日期開始收??；
5)、關于所收費項的核算標準及收費標準自交房之日起已經在西安市未央區物價局備案并公示至今。
3、關于天然氣檢查收費：
蔚藍東庭小區是2015年12月31日完成集中交房，小區正處于集中裝修期，物業在2016年6月對小區的天然氣設施初檢發現：大部分業主在施工過程中（特別是貼磚時）均對戶內已安裝好的的天然氣實施進行過改動，造成天然氣立管漏壓，且在物業通知業主要求自行整改后情況依然沒有得到改善。蔚藍東庭小區交付已8個月，部分業主已入住，業主對于天然氣通氣需求明顯，為盡快完成小區各單元業主戶內天然氣的開通，經過天然氣施工單位溝通對接，最終確定檢查及整改簽署合同，由施工單位安排人員統一就業主戶內天然氣設施進行有償檢查及整改，待檢查及整改完成后開具統一發票，對業主進行公示。給您帶來的不便盡請諒解，再次感謝您對我們工作的監督及支持，祝您生活愉快！"
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天朗御湖一期，門禁不嚴電動車隨意出入。
王浩2016年07月18日36.45.*.*
天朗御湖一期，原本人車分流。但是西門北門管理不嚴，電動車隨意進出，小區內道路原本狹窄，兒童老人居多，電動車車速太快容易發生事故。希望加強門衛和門禁嚴格管理。
天朗回復：2016年07月20日 17:17:22
尊敬的業主您好，感謝您對我們工作的支持與監督！對于您所提出的問題，我們予以如下回復：
1、御湖一期入住率已經達到50%，送水、送奶和送報紙的人員較多，物業服務中心已要求上述單位提供介紹信及個人身份證復印件，為其辦理出入證并對其進入小區后非機動車輛的行駛和停放進行約束和管控。
2、小區部分業主強烈要求將電動車停放在自己戶內，對上述業主物業服務中心將上門做工作并在小區出入口懸掛橫幅，引導其將電動車停放在地下室非機動車輛停放處。
以上答復我們會認真對待、積極落實，歡迎廣大業主監督。再次感謝您對我們工作的理解與支持！ -
問題處理的很及時，很合理
王2016年06月30日117.36.*.*
上次的問題已經處理完，天朗解決問題的速度很快，各部門都比較負責，對于天朗集團的辦事效率很滿意.
天朗回復：2016年07月01日 12:23:16
感謝您對我們的支持與信任！ -
樓上漏水，物業不作為
惠莉2016年06月30日1.81.*.*
你好，我是天朗蔚藍觀園1號樓2912的業主，2012年交房以來，樓上3012的房子發生了兩次嚴重的漏水，樓上住戶經常不在并且聯系不到，物業對此事也沒有作為。<br> 在2014年7月發生了第一次漏水，當時樓上3012的業主正在裝修，我們要求樓上業主對廁所進行48小時閉水試驗，但樓上業主堅持不做，因此我們一直沒有在裝修時給樓上簽字，但樓長還是把裝修費退還給樓上業主，聲稱沒有權利扣留裝修費。衛生間漏水把我家浴霸漏短路了，鏡子也被水滴花了。我們要求物業幫我們聯系，但物業說聯系不到業主，因此沒有辦法。<br> 2015年12月了第二次漏水，這次漏水的規模比較大，衛生間、廚房、客廳、臥室大面積漏水，把我家屋頂墻皮泡掉皮了。2016年5月，3012的業主回來了一個月，我們想盡力解決這件事，開始協商時我們要求做閉水試驗，樓上業主說“做不到”，多次協商后物業要求我們寫一個需要賠償的書面材料，我們第二天就就把書面材料交給物業，之后再也沒有協商并賠償的音信，現在樓上業主又已經走了，事情依然沒有解決，物業稱找不到人沒有辦法。<br> 對于我們家的漏水并且受到的損失，我們無法享有我們應該擁有的權利，請問這種情況該如何處理？
天朗回復：2016年07月04日 17:40:13
尊敬的業主：
您好！ 對您提出的問題，我項目十分重視。首先感謝您對我們工作的關心和支持！
1號樓3012業主2014年1月15日前往服務中心辦理裝修押金退付，服務中心與2912業主聯系若無漏水需簽字確認辦理裝修押金退付，業主反映說樓上裝修時給家中有漏水現象，所以不予簽字。服務中心聯系3012業主盡快維修否則裝修押金無法退付，業主回復漏水已經修復，并確認樓下已不漏水，但2912業主不予簽字，3012業主因出國居住申請寫承諾書希望服務中心能將裝修押金給予退付，若后期出現漏水均由3012業主負責。服務中心按相關手續將押金與2014年2月18日退付與3012業主。
2015年12月，2912業主家發生第二次漏水，服務中心第一時間將3012家水閥關閉，并第一時間聯系3012業主，因業主一直在國外居住所留電話一直無人接聽，服務中心通過手機短信告知業主，希望業主盡快與物業聯系入戶處理此事，同時在3012家門上張貼告知單，希望業主或其親屬看到后能及時與服務中心聯系。
2016年4月，3012業主朋友給業主打掃房間，服務中心得知后到找到3012業主的朋友，希望3012的朋友能幫助聯系業主，其朋友回復也無法聯系只知道業主5月回國，等業主回來會處理此事，服務中心將此情況告知2912業主，并告知會一直關注此事，3012業主回來后會第一時間聯系處理。2016年5月，3012業主回來后服務中心第一時間聯系業主處理此事，3012業主回復經檢查漏水是因家中接洗衣機的管子破裂所致，現已修復并要求開水檢測，服務中心征得2912業主同意開水試驗確認并無漏水現象。后續服務中心聯系3012、2912業主商談維修事宜，兩戶業主見面后商談好維修事宜并互留電話自行溝通。在此過程中2912業主多次告知服務中心與樓上業主商談結果不好，希望物業能出面幫助協調，服務中心再此與3012業主溝通此事，3012業主回復會給樓下修復，但對于樓下業主提出要求做24小時閉水試驗一事找過專業人員家查看，但衛生間裝修過無進行閉水試驗條件且因為管道破裂所致，與防水無關系，3012業主承諾將盡快維修解決此事，2912業主表示同意。隨后，經服務中心多次跟進溝通，3012業主反映2912業主又要求將衛生間浴霸、鏡子給予更換，并寫承諾書（此事服務中心詢問過2912業主，并得到業主的確認）。后服務中心一直與3012業主聯系希望盡快處理，業主回復自己在網上訂的貨，來了后會聯系樓下業主。在此期間物業多次催促及詢問3012業主此事的進展情況并及時反饋2912業主。2016年6月29日3012業主委托自己的朋友來辦理空置房手續，服務中心得知3012業主又已經出國，第一時間給2912業主打電話，讓業主詢問租戶家中浴霸、鏡子是否更換，聯系3012業主電話一直無人接聽。服務中心已通過3012業主朋友幫助詢問此事，其朋友回復業主近期還會回來。服務中心后續一直跟進處理此事。
由此給您帶來的不便，敬請諒解。若您有寶貴的建議請直接撥打02984207055。感謝您對我們工作的支持。