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歷史留言
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求職
任亞軍2013年08月19日124.114.*.*
請問下你們招聘畢業學生不 我是專科 學習環境藝術設計的 想咨詢下可否有機會進入貴公司學習！
天朗回復：2013年08月20日 10:51:00
您好，請您瀏覽【加入天朗】版塊中的招聘信息，如果有您想應聘的職位，請您在線提交個人簡歷，人力資源中心會盡快對您的簡歷進行評審，如果有合適您的職位，您將會收到面試通知，否則暫不會聯系您，您的簡歷會存入我們的人才庫，有合適的崗位時我們會聯系您！ -
招聘
孫斌2013年08月13日117.88.*.*
我在貴公司網站上投遞了兩份應聘（土建工程師/管理培訓生）的簡歷，大概什麼時候能得到回復，謝謝！
天朗回復：2013年08月15日 09:13:31
您好，您的簡歷人力資源中心正在查閱，如果目前有合適您的崗位，您將會收到人力資源中心的面試通知，否則暫不會聯系您，您的簡歷會存入我們的人才庫，有合適的崗位時我們會聯系您！ -
堵車啊
戴珺2013年08月12日123.139.*.*
自從八月開始商業街的施工，大門口亂停放的車更多了，以前不占道都經常堵車，這馬上開學了真的不知能堵車成什么樣子，況且老區的車也全部從這里走。希望集團切實解這個頭等的交通問題，不要讓孩子們堵在路上哦。
天朗回復：2013年08月13日 09:25:01
您好！感謝您一直以來對物業服務中心工作的支持與諒解。由于道路施工給您生活造成的不便，我們感到非常抱歉。現物業服務中心已將大門口兩邊亂停放車輛通知車主挪車，秩序維護隊員也在現場及時提醒業主勿將愛車停放于道路兩側，改善門口的交通環境。由于堵車給您帶來的不便請您諒解，謝謝！如有更好的建議及意見請您及時與物業服務中心聯系。聯系電話：65677186/65677188。 -
房產證
王峰2013年08月12日117.39.*.*
我是天朗西子湖11號樓業主，該樓于2011年4月份交房，按照購房合同，自交房之日起540個工作日內辦理房產證，自2011年4月交房至今，已超過約定的540個工作日了，大修基金和契稅都已交完，不知何時可以拿到房產證？
天朗回復：2013年08月13日 09:22:22
您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。
關于房產證相關問題，咨詢電話：88653831轉8133。給您帶來的不便敬請諒解。 -
天朗西子湖四期戶口辦理問題
開2013年08月08日219.145.*.*
天朗西子湖23-25號樓集中裝修期已過去1個多月了，為什么戶口信息還沒有去派出所備案啊。小區大門和單元門的門禁什么時候能真正啟用啊，真實大雜燴哦，誰都能進去啊，現在又修路，更亂了，二級的物業資質，收著一級的物業費，就不能真心給業主辦點實事嗎
天朗回復：2013年08月09日 09:21:12
尊敬的業主您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。由于市政擴寬道路對您的生活造成不便我們非常抱歉。23--25號樓大部分業主戶內還在裝修，裝修工人較多，出入頻繁，故門禁系統暫未啟用。另外，由于23--25號樓業主入住較少，大部分業主及常住人口信息不齊全，物業會盡快做好登記，將備案信息提交派出所。以上問題，給您帶來的不便，敬請諒解！ 再次感謝您的寶貴意見和建議，祝您居住愉快！ -
暖氣、物業費！！！
天朗御湖2013年08月07日123.139.*.*
天朗御湖二期合同交房日期無理由無通知無賠償延期，天然氣為什么1月份通？難道也延期？有你們天朗這樣做事的？你們是二級物業資質，為什么收一級資質的費用？電費為什么是0.65，水費為什么是3.99，物業費為什么是1.5？水電費公攤，為什么不公示？公攤費用隨便收？收著全西安最貴的物業費，收著西安最多的水電費，看看你們的服務，樓道公共部分堆得和垃圾場一樣，有人管沒？今年通不了天然氣，供不了暖，物業再沒人管，難道是挑戰5000戶年輕業主，網絡達人的底線嗎？上述問題不解決，5000戶業主會集體攆走物業集體退房！！！因為你們的房屋質量不咋的，服務還這么差勁！！！
天朗回復：2013年08月09日 09:18:44
尊敬的業主您好，對您提出的問題回復如下：
1、天然氣問題：根據購房合同第十四條規定，天然氣開通時間為集中裝修期過后180天，小區集中裝修期規定為：2013年4月20日至2013年7月20日，共計90天，因此小區天然氣開通時間應為2014年1月20日之前；
2、物業收費問題：御湖物業收費已在市物價局進行備案登記，請業主監督或咨詢，交房期間我們已將水電公攤進行公示，近期我們會再次公示，請廣大業主留意；
3、關于樓道垃圾問題：樓道裝修垃圾的堆放一直是物業服務中心裝修管理的重點和難點，我們再次呼吁，良好的環境是靠大家共同遵守和維護的，我們會加大巡查力度，盡量杜絕違規堆放裝修垃圾情況的發生。 再次感謝您的寶貴意見和建議，祝您居住愉快！ -
萊茵小城暖氣，天然氣問題
萊茵小城業主2013年08月06日124.114.*.*
我是萊茵小城業主，萊茵小城交房延期，多次問物業什么時候通天然氣，他們一再推諉，沒有明確時間；多次問今年冬天有沒有暖氣，每次都說不知道。你們能否就以下問題給業主一個確切時間，謝謝！<br>1、到底2013年冬天有沒有暖氣？<br>2、天然氣到底什么時候通？<br>3、物業費已經交了半年了，樓道一次也沒有給拖過，請問第一是拖地是在什么時候？
天朗回復：2013年08月07日 13:46:22
尊敬的業主您好：首先感謝您對我們工作提出的監督和支持；對您提出的問題回復如下：1、按照購房合同的相關約定，暖氣在房屋交付使用后的第二個自然采暖季，通氣時間以合同為準。2、按照購房合同的約定，天然氣通氣時間為集中裝修期后的180天小區集中裝修期結束日期為：2013年6月30日，以此類推，通氣時間在2013年12月底，物業中心已于天然氣公司對接，盡量早日解決業主的通氣問題。3、因小區目前還有部分業主正在裝修，環境工作目前處于樓道清掃和公共區域瓷磚殘渣物消鏟階段，待消鏟完結后進入拖洗階段，預計8月底前可以開始此項工作。給您生活帶來的不便敬請諒解。 -
天朗萊茵小城天然氣啥時能接通
常女士2013年08月06日222.90.*.*
天朗萊茵小城，很多業主已入住，目前困擾大家生活的主要問題，還是天然氣未通，做飯、洗澡都不方便，請天朗總公司物業，能夠盡快和天然氣公司聯系協調，接通小區的天然氣。
天朗回復：2013年08月07日 13:47:48
尊敬的業主您好：首先感謝您對我們工作提出的寶貴意見及建議。對您提出的問題回復如下：1、按照購房合同的約定，天然氣通氣時間為集中裝修期后的180天小區集中裝修期結束日期為：2013年6月30日，以此類推，通氣時間在2013年12月底，物業中心已于天然氣公司對接，盡量盡早解決業主的通氣問題。給您生活帶來的不便敬請諒解。 -
關于2013-8-02投訴回復
彭女士2013年08月06日124.115.*.*
1、物業已經多次派客服人員來電解釋，由于戶內跳閘引起斷電，非人為客觀因素；2、就提出問題做以耐心解釋。作為業主認為處理情況較為滿意。堅信天朗物業是本土優質物業，是業主信得過的服務企業！作為業主我們今后也客觀冷靜處理物業服務存在問題，盡量將矛盾化解在小區內解決。
天朗回復：2013年08月07日 10:15:31
感謝您對我們工作的監督和支持，我們將為業主提供更優質的服務！ -
蔚藍花城47號樓地下車庫門禁啥時候能修好？
許東2013年08月04日123.139.*.*
請問蔚藍花城物業，我們47號樓地下車庫的門禁啥時候能修好？這壞了快半個月了，每天進出太麻煩了！按喇叭鳴笛，還擾民，自己也特不方便！
天朗回復：2013年08月06日 09:55:49
您好！47#樓地下車庫門禁故障問題，已于2013年8月5日維修好，給您帶來的不便，敬請諒解！接下來蔚藍花城物業服務中心會加強對車庫門禁系統的日常維修保養。 -
蔚藍領寓1號樓 的 房產證 何時能辦好？
黃女士2013年08月03日121.236.*.*
蔚藍領寓1號樓 的 房產證 何時能辦好？<br>辦好后 誰通知業主 去取？去哪里拿？帶哪些證件拿？
天朗回復：2013年08月06日 09:56:30
您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。
關于房產證相關問題，咨詢電話：88653831轉8133。給您帶來的不便敬請諒解。 -
萊茵小城私停止業主用電，違法
彭女士2013年08月02日124.115.*.*
您好！我是萊茵7-402業主，今年6月搬入天朗萊茵小區1-2季度均按時交納物業費，但我們整棟樓業主發現，萊茵小城物業并未進行日常衛生保潔，即便在過了集中裝修期后的20天也沒有拖過一次地！并且在6月份發生外來人員惡意用釘子塞入門鎖，致4層業主有2戶進行了換鎖更換鎖芯產生費用400元/戶，4戶業主被鎖門外的情況。鑒于此我們暫無法交納物業費，昨日出差回家，發現物業已經私自斷了家中供電，導致冰箱中米、綠豆等食品發霉。物業辦人員只是要求我們繳物業費，對其他情況百般推托，并且說什么都不清楚。根據電力供電條例及物業管理辦法，私自斷電，并造成業主正常生活不能正常進行的，都是違法行為。請敦促物業給我們供電，保證我們正常生活，并對已經存在的物業服務管理不到位造成的損失，拿出賠償意見和方案。萊茵小城物業的諸多服務情況，嚴重損害了我們對天朗物業的憧憬。作為陜西人，我們真的很失望！
天朗回復：2013年08月06日 09:54:07
尊敬的業主您好：首先感謝您對我們工作提出的寶貴意見及建議。
對于您提出的問題回復如下：
1、戶內沒有電問題經核查是業主戶內空開跳閘所至，物業服務中心工程部人員以于8月4日去業主戶內進行檢查，給該戶送電，并以電話告知業主真實情況，這個與業主所說不符.
2、關于公共區域衛生，目前小區集中裝修期剛結束，還有部分業主沒有裝修完，將戶內建筑垃圾及家電紙箱泡沫等堆放在了公共區域，因垃圾量過大，所以保潔目前只進行樓道清掃，并有樓道清掃記錄。給全體業主創造一個溫馨、舒適、安全、祥和的文明小區是我的目標，當然也離不開全體業主的理解和支持。在生活上給您帶來的麻煩我們深表歉意，也對您給我們提出的意見和建議我們表示非常感謝，只有這樣能更好的促進我們工作的發展和提高。 -
樓漏5年沒人給修，找誰處理？？？
張玉峰2013年08月01日219.145.*.*
蔚藍花城47號樓，08年交房后一直下雨漏水，期間反映過無數次，到目前無人處理。請問這個是集團誰負責？？？？？？
天朗回復：2013年08月06日 09:55:06
您好！房屋滲漏水問題給您生活帶來的不便敬請諒解，請您及時與花城物業前臺聯系，詳細登記您的房號及房屋滲漏水位置，蔚藍花城物業服務中心前臺電話：029—82192501/02.我們將及時將你反映的問題反饋給公司相關部門，并協調跟進處理。 -
你好
張凡2013年07月31日117.33.*.*
今天有貴公司的一個未接電話，可能是通知我面試，回過去后需要輸分機號，查詢不能接通，希望能夠聯系到人力資源部。謝謝。
天朗回復：2013年08月01日 09:27:37
請致電029-88653831，請總機幫您轉接人力資源中心。 -
天朗大興郡一期是否有天朗社區大食堂
李振剛2013年07月09日117.36.*.*
看了藍湖樹的大食堂，是一個好事，想問下大興郡一期后面是否有類似的項目？
天朗回復：2013年07月10日 13:52:29
今年內不會開設，但將來會在各小區陸續開設，請關注，謝謝！