驚險一刻丨天朗物業奮力解救輕生少女
2020年05月05日7567瀏覽
2020年5月4日下午1點，天朗物業御湖物業服務中心前臺接到業主緊急報事：2號樓2單元樓頂有人準備跳樓。巡邏員郭夢凡接到信息后迅速趕到樓頂查看，確認是一名少女坐在通風井外的墻邊處，情況十分緊急。
時間就是生命。安全主管李偉立即組織物業當值人員啟動應急處理程序，保安迅速拉起警戒線，疏散現場圍觀業主，工程人員組成臨時防護緩沖帶，防止意外事故發生。
巡邏員郭夢凡在現場勸說，穩定小孩的情緒，同時安排人員拔打110尋求支援。經過勸說后，少女漸漸放松了警惕，情緒也稍微穩定了一些。在少女情緒逐步平靜下來，轉移注意力的一瞬間，物業在場人員立即上前協助，把該少女拽回樓頂。怕當事人激動，保安又把她趕快架起離開樓頂送到物業服務中心。
10分鐘后，民警人員陸續趕到現場，核實少女身份，安撫少女情緒。據悉，該少女是因為和父母吵架，一時想不開而采取過激行為。在場民警鼓勵少女要樂觀面對挫折，積極尋求解決問題的正當途徑，囑咐家屬多陪伴、多關注，并建議家屬做好心里疏導、防止類似問題再次發生。
御湖物業服務中心也將以此事件作為案例，不斷提升處理突發應急事件能力，為廣大業主的人身及財產安全保駕護航。