“2016年度先進班組”專訪：相信，明天會更好！（二）
2017年02月23日3368瀏覽
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? ? ? 上周小藍對“2016年度先進班組”中的一員做了采訪，今天小藍走進了商管部樓層管理員唐越的工作中，并對他做出了采訪。在和他交流的過程中小編印象最深的是他對工作的認真、踏實，不斷在實踐中總結經驗并充電學習，讓他很快的適應工作中的變化，在工作中表現更加出色！“相信明天會更好”的美好心愿，讓他工作與生活的每一天都充滿正能量！
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商管部樓層管理員——唐越
小藍：能夠獲得“2016年先進班組”你的心情是怎樣的？
唐越：團體榮譽就像是體育比賽中的團體項目拿到獎牌，體現出更多的是協作、包容精神。工作不是孤立的一定是相互支撐的，所以協作、包容就顯得尤為珍貴，所以我很敬重這個榮譽。
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小藍：當初為什么選擇天朗蔚藍機電？又是什么樣的原因讓您一待就是五六年？
唐越：加入蔚藍機電，首先覺得這里是個不錯的平臺，當然這也是一種緣分。在公司工作也快六年了，從最初了解企業組織架構到成為一名老員工，我覺得企業同樣也是一所學校，可以讓我有所收獲。
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小藍：在這里工作的五六年時間中，成為這個大家庭中的一員，有哪些成長感受？
唐越：在公司提供的平臺學到的最多是協調與溝通，與平行的不同部門去協調事宜，與領導、同事、商戶去溝通問題。這兩項技能在學校老師是無法傳授給你的，我相信這兩樣能力會讓我受益終身。
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小藍：您一天的工作內容都有哪些？
唐越：對工作區域的公共設施、衛生保潔情況進行檢查、以及對報修事項的跟進都是常態化的。按照公司規定高效完成續租、合同簽約、儲備招商以及廣告銷售資源、消費投訴處理以及為商戶提供良好的運營服務。經常是剛剛處理完一位商戶的咨詢，另一位商戶又會有這樣那樣的事情需要去跟進處理，忙一些也好，累并充實吧。
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小藍：在工作當中遇到過哪些困難？都是怎樣克服的？
唐越：由于所面對的商戶來自全國不同的地域、各自的創業背景、受教育程度不同、造成他們的價值觀和自己的大不相同。說到困難，最初接觸這項工作對溝通和商務談判的理解是部分的不完全的，在這幾年的工作中逐漸領悟到面對不同類型的商戶，溝通方式不是一成不變的，根據不同的交往對象如何找到切入點很重要，做到求同存異、保持底線才能更好的在溝通中找到話語權。所以我覺得作為商管人一定是個雜家，各方面的知識最好都略知一二，以便更好的為你與商戶之間架起一座橋梁。當然，用真誠為這座橋梁做橋墩也是必需的。
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小藍：工作中遇到壓力和困難的在所難免的您是怎樣調整的？ ?
唐越：和人溝通的工作往往是最考驗一個人的內心是否強大。在日常的工作中，我也會被商戶的負面情緒傳染，自我的心理疏導就顯得極為重要。在假日我通常會去放空自己，看雜志或者散文、小說，給自己“喝碗心靈的雞湯”。最重要的是與很好的朋友去分享自己最近的心情和感受，或者是去古遺址、博物館走走增長見聞，這些都是可以讓我瞬間幸福感爆棚、滿血復活的不二法寶。
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小藍：2017年自己的工作目標是什么？
唐越：作為商管部的一員其實每天都在給自己設立一些小目標。比如，今天需要拜訪幾位商戶，高效的跟進完成回款以及合同簽訂；對于自己所掌握的招商資源如何步步為營的去促成交易。在完成這些小目標的同時，2017年我的工作目標是利用業余時間去圖書館或者是通過相關專業網站獲取實用的商業項目運營管理的知識理論、工商財稅專業知識。通過專業的知識架構作支撐，可以更好的服務于目前的工作以及未來的職業發展挑戰。
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小藍：你的人生（格言）信條是什么？
唐越：明天會更好。從當年剛畢業的應屆生到轉變為一個社會人，初入社會了解到生活的艱辛，到現在還在路上探索的社會人。對，還是那句話——明天會更好！
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小藍：感謝與您的交流，祝您工作愉快！
唐越：也感謝你的采訪，2017擼起袖子加油干，我相信2017會更好！
? ? ? ?在“2016年先進班組”中有一位90后，別看他年齡不大，他不僅在工作中表現出色、充滿干勁，同時在工作之余身兼各類才藝在公司大大小小的活動中表現精彩。下一周小藍將繼續為大家帶來“2016年度先進班組”專訪（三），敬請期待！
? ? ? ?在“2016年先進班組”中有一位90后，別看他年齡不大，他不僅在工作中表現出色、充滿干勁，同時在工作之余身兼各類才藝在公司大大小小的活動中表現精彩。下一周小藍將繼續為大家帶來“2016年度先進班組”專訪（三），敬請期待！