天朗物業蟬聯2019中國物業服務百強企業
2019年05月24日9810瀏覽
5月24日，“2019中國物業服務百強企業研究成果發布會”在北京隆重舉行。中國指數研究院以“創新賦能，重塑價值”為主題，全面啟動“2019中國物業服務百強企業研究”，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示范帶頭作用，引領行業快速、健康發展。
西安天朗物業管理有限公司堅持以科學規范的管理、周到細致的服務回報廣大業主，以創建綠色美好生活環境、共建平安和諧社會為己任，為推動中國物業管理行業的發展不懈努力。天朗物業憑借對“用心創造幸福生活”核心理念孜孜不倦的追求，并以其優異的表現榮膺2019中國物業服務百強企業第67名，四度蟬聯，同比去年排名上升10名。
天朗控股集團副總裁周崗先生在企業家峰會論壇中提出：天朗物業想要固本拓新，實現跨越式發展，必須始終將客戶需求放在首位，但隨著社會的進步，客戶需求也會不斷升級。所以，我們圍繞“人才+品質+硬件”三方面同時優化提升，以達到為業主提供更豐富、更特色的生活體驗的目的。
目前，天朗物業是西安在管物業面積最大的企業，服務人群已超過15萬業主，也是西北區域唯一進入全國百強的企業。天朗物業以“用心創造幸福生活”為品牌核心理念，通過“幸福提升”三部曲,將品牌文化貫徹到日常工作中。開創了“文明季、健康季、文化季、感恩季”質感生活，溫情四季主題活動。圍繞“聚焦三六九，振興大西安”奮斗目標，天朗物業在品牌建設中提出了“天朗七彩服務”、“天朗六心文明”等品牌舉措，以更加飽滿的精神狀態和工作激情，積極投身到物業行業的建設實踐中，為打造更富有質感的全維生活服務體系和幸福社區而努力。
天朗物業立足于原有服務的基礎上，推出以“覆蓋更全面、服務更細致、響應更迅速”為主旨的“朗進計劃”。同時對基層員工進行全方位培訓與實操考核，秉承從一而終的服務理念，為業主提供生活、家事全方面料理。并設置安防“七道關”，讓業主安全有保障。同時設立“0”干擾服務模式，“用心”融入于各個方面，營造“0”干擾生活。
天朗自主研發蔚藍生活智能APP，并在立足于自身社區服務的基礎上，積極對外拓展業務，推出蔚藍生活服務體系。同時成立“朗朗長安”社群服務組織，以人為核心，致力于探索更豐富的生活方式，創造更美好的生活體驗。
在人才發展方面，天朗物業建立了一套完善的培養體系。秉承“以人為本、誠信做人、用心做事、勇于擔當、樂于奉獻”的企業人才觀，通過對人才培養的五項計劃實施——新員工培訓“青檸計劃”、管培生培養“朝陽計劃”、梯隊人才發展“蒲公英計劃”、中層管理者提升“凌云計劃”、全員培訓關懷“雨露計劃”，推動人才建設，打造符合企業發展的人才梯隊，為企業不斷輸送新鮮血液，全面推動人才培養落地。
2019年天朗物業通過集團化整合，以提供特色物業服務為基礎，帶動物業金牌管家服務、樓宇工程和社區經營業務的發展，實現全業態、多元化的業務組合，形成資產管理服務的完整業務鏈條，為實現“中國物業服務行業發展的推動者，西部最佳雇主”的目標不斷努力、砥礪前行。
