方驂并路 溫故知新天朗物業——2019年第一季度績效“回爐”培訓圓滿落幕
2019年05月02日4819瀏覽
“回爐”培訓作為天朗物業績效考核的一項重要內容，是與績效考核評估及應用緊密相連的一個環節。培訓旨在通過工作考核和業務培訓相結合的形式，讓員工在工作中將業務技能得以應用、實踐，在培訓中將工作不足做以總結、回顧。
4月29日，天朗物業2019年第一季度績效“回爐”培訓拉開了序幕，本次培訓共計80余人參加，由品質管理部各專業線負責人授訓。
客服培訓以調研的形式開場，將大家引入對自身工作的思考當中，再結合飽含深意的你比我猜游戲，給予大家不一樣的工作啟發。同時，講師張怡經理從專業出發，為大家的工作困惑提供了專業性指導。
工程培訓則深耕專業，由徐建新經理給大家呈現了一堂充滿干貨的業務專業課，培訓涵蓋的工程業務知識緊貼員工工作實際，同時將管理要求融入其中，專業而不顯空洞、嚴肅而不覺枯燥。
安防培訓則采取理論講解與實操演練相結合的方式，充分展現了安防員工的精神面貌和工作激情。培訓選擇在蔚藍悅城項目進行，由孫雷主管就工作重點進行了講解，并對如何提升安防工作質量提供了專業指導。實操培訓由點及面，內容豐富新穎。
正如古語所言：溫故方能知新。為期2天的培訓，讓項目一線員工對于自己的崗位職責及業務技能又有了全新的認識和思考。培訓時間有限，但我們提升服務品質的決心永無止境，希望天朗物業的每一位員工都能時時牢記自己的工作職責，秉持“用心服務”的專業態度，進一步提升服務品質！