3月14日，為提高物業服務品質，開拓視野，創新理念，學習借鑒先進物業企業服務管理經驗，加強物業同行間的交流溝通，天朗物業部分管理人員在執行總經理楊江鴻的帶領下，前往重慶龍湖物業和金科物業參觀學習和交流，并進行了深入細致的行業及市場方面的調研。
在項目經理的帶領下，大家參觀了園區環境、地下車庫、單元樓宇、設備間、檔案室、客戶服務中心和租售中心等區域，作為已交付十年有余的老項目（酈江項目已交付10年、天湖美鎮項目已交付15年）小區內整潔的園區環境、高標準的物業服務、規范完善的標識標牌和硬件設施、物業人員的主動服務意識和精神飽滿的工作狀態、園區整體呈現出的和諧氛圍都給大家留下了深刻的印象，也讓大家感受到了小區管家式物業服務的魅力。最后，大家與金科物業服務集團同行就基礎服務、社區經營、多元化經營模式、APP功能運用、企業文化和團隊建設等方面行了深入交流。
通過此次參觀學習交流，大家學習了對方豐富的物業服務經驗和先進的管理理念，特別是在形象崗建立及標準化建設方面深受啟發和幫助，更重要的是感觸到了未來物業發展的趨勢和方向，為今后的物業服務工作指引了方向，堅定了信心。