創(chuàng)新理念 創(chuàng)新發(fā)展—天朗森柏大酒店團(tuán)建感悟
2019年03月07日4247瀏覽
近日，天朗酒管公司旗下的天朗森柏大酒店秉承著“簡單快樂在一起”的文化理念，將團(tuán)建的目的地選定在了歷史與文化，科技與進(jìn)步相融合的日本，開啟一場真實(shí)而難忘的團(tuán)建之旅。
從大阪至東京一路上經(jīng)過了很多城鎮(zhèn)，對(duì)于大家來說，日本流光異彩的霓虹燈，以及琳瑯滿目的櫥窗己不再吸引眼球，而對(duì)日本人的生活理念以及個(gè)人素養(yǎng)，感觸最深。
無論是在嘈雜的城市、寧靜的鄉(xiāng)村，街道、建筑物還有車輛都非常干凈整潔，馬路上沒有廢紙、煙頭、小廣告等，垃圾桶分類細(xì)化。走斑馬線、排隊(duì)、乘坐交通工具時(shí)，當(dāng)?shù)厝硕紩?huì)自覺遵守社會(huì)規(guī)則，守時(shí)守紀(jì)律。其公共設(shè)施不僅干凈而且很人性化。作為酒店人大家更多關(guān)注到入住酒店的服務(wù)，服務(wù)人員非常熱情，面帶微笑，主動(dòng)問好。
雖然短暫的日本團(tuán)建結(jié)束，但是管理團(tuán)隊(duì)從此行中感觸極深，團(tuán)隊(duì)成員以身作則，提高自身素養(yǎng)，回到酒店后立刻組織核心骨干人員進(jìn)行分享和交流，督導(dǎo)員工工作高效嚴(yán)謹(jǐn)。大家在接待大型會(huì)議用餐時(shí)引導(dǎo)客人有序排隊(duì)；在客房管理方面做房質(zhì)量明確到個(gè)人；加強(qiáng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等；通過細(xì)節(jié)的改變，逐步提升酒店的服務(wù)品質(zhì)及品牌魅力。
從每一次的旅行，每一次的經(jīng)歷都是從心開始，重新改變。天朗森柏大酒店在2019年會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中不斷成長與超越，在天朗控股集團(tuán)副總裁周崗先生的指引下，在天朗森柏大酒店總經(jīng)理王蓓女士的帶領(lǐng)下，開啟酒店創(chuàng)新理念與創(chuàng)新發(fā)展之旅，歡迎大家的支持與關(guān)注。