6月1日，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果系列榜單在北京發(fā)布，發(fā)布者為中國(guó)最大的房地產(chǎn)及其上下游行業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)中國(guó)指數(shù)研究院，研究成果公開(kāi)公正，榜單令人期待。天朗物業(yè)作為物業(yè)行業(yè)新興的佼佼者，已經(jīng)連續(xù)三年光榮上榜。今年，天朗物業(yè)精耕深釀，再次斬獲中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)稱(chēng)號(hào)！

      在企業(yè)家峰會(huì)中，周總提出：天朗物業(yè)持續(xù)發(fā)力物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)，構(gòu)建全年齡段的社區(qū)服務(wù)。天朗物業(yè)近幾年明顯擴(kuò)大校招生招聘規(guī)模，加強(qiáng)人才中堅(jiān)力量的儲(chǔ)備。天朗物業(yè)在管面積每年能夠保持15%的規(guī)模增長(zhǎng)，增速較為理想。在資本市場(chǎng)非常看重的創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面，天朗物業(yè)將研發(fā)社群軟件APP，該軟件不僅可以建立業(yè)主間不同的興趣愛(ài)好圈子，還與人才公寓業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)體系化、自動(dòng)化管理，為對(duì)接資本市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

助力百?gòu)?qiáng) 天朗四大致勝點(diǎn)
      ■  品牌建設(shè) - 用心創(chuàng)造幸福生活
      天朗物業(yè)以“用心創(chuàng)造幸福生活”為品牌核心理念，通過(guò)“幸福提升”三部曲將品牌文化貫徹到日常工作中。開(kāi)創(chuàng)了“文明季、健康季、文化季、感恩季”質(zhì)感生活，溫情四季主題活動(dòng)，擁有“羽林爭(zhēng)霸”、“天朗游學(xué)營(yíng)”等多個(gè)品牌主題活動(dòng)。

      圍繞“聚焦三六九，振興大西安”奮斗目標(biāo)，天朗物業(yè)在品牌建設(shè)中提出了“天朗七彩服務(wù)”、“天朗六心文明”，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作激情，積極投身到物業(yè)行業(yè)的建設(shè)實(shí)踐中，為打造更富有質(zhì)感的全維生活服務(wù)體系和幸福社區(qū)而努力。

      ■ 品質(zhì)提升 - 全面打響服務(wù)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
      品質(zhì)提升，外圍先行。天朗物業(yè)在品質(zhì)服務(wù)提升工作中了提出了多項(xiàng)新舉措。“年度品質(zhì)服務(wù)提升計(jì)劃”、“金牌管家”、“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“消安防大比武”等一系列品質(zhì)舉措的全面推進(jìn)，使得園區(qū)整體面貌及服務(wù)品質(zhì)得到了大幅改善。

  
      基礎(chǔ)服務(wù)中，天朗物業(yè)擁有217條之多的“天朗物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例”，除了在日常工作中的規(guī)范要求之外，也設(shè)立了員工周測(cè)及總部月度品檢考核。通過(guò)內(nèi)外結(jié)合，雙向督導(dǎo)等手段，全面致力于將品質(zhì)提升的內(nèi)容輻射至社區(qū)服務(wù)的方方面面，為業(yè)主打造更貼心、更溫馨的人居環(huán)境。

      ■ 人才發(fā)展 - 完善體系，升級(jí)企業(yè)“造血庫(kù)” 
      天朗物業(yè)在人才發(fā)展方面建立了一套完善的培養(yǎng)體系。秉承“以人為本、誠(chéng)信做人、用心做事、勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的企業(yè)人才觀(guān)，通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)的五項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施——新員工培訓(xùn)“青檸計(jì)劃”、管培生培養(yǎng)“朝陽(yáng)計(jì)劃”、梯隊(duì)人才發(fā)展“蒲公英計(jì)劃”、中層管理者提升“凌云計(jì)劃”、全員培訓(xùn)關(guān)懷“雨露計(jì)劃”，推動(dòng)人才建設(shè)，打造符合企業(yè)發(fā)展的人才梯隊(duì)，為企業(yè)不斷輸送新鮮血液，全面推動(dòng)人才培養(yǎng)落地。

      ■ 智慧園區(qū) - 開(kāi)創(chuàng)蔚藍(lán)生活大服務(wù)體系
      天朗立足于自身社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，推出天朗蔚藍(lán)生活服務(wù)體系。它覆蓋了全年齡段的所有生活所需，從幼年、少年、壯年到中年、老年；從文教、健康到生活、養(yǎng)老……為業(yè)主提供全方面、全維度的服務(wù)，不僅提升了生活質(zhì)量，解決了鄰里關(guān)系，文教需求，家庭健康，休閑娛樂(lè)等方面社區(qū)問(wèn)題，更改變了生活態(tài)度，營(yíng)造了和諧宜居的社區(qū)文化氛圍，傳遞著全新的生活方式。

      2018年，作為天朗物業(yè)三年戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)局之年，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，天朗物業(yè)從內(nèi)部管理到外部拓展，從基礎(chǔ)夯實(shí)到服務(wù)升級(jí)，將全面提升天朗物業(yè)的品牌形象、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主滿(mǎn)意度！