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天朗新十年,城市新未來
TITAN new decade, the new future of the city
積極行動(dòng)起來,一切為提升服務(wù)品質(zhì)
2018年04月13日4315瀏覽
為進(jìn)一步提升酒店的服務(wù)意識(shí)、深化服務(wù)品質(zhì),繼上周天朗控股集團(tuán)副總裁周崗先生帶隊(duì)對(duì)酒店的質(zhì)檢模式、方法和內(nèi)容專題培訓(xùn)之后,天朗時(shí)代大酒店就周總提出的停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)損壞、車位線不清晰等問題第一時(shí)間進(jìn)行了整改。
檢查次日,時(shí)代大酒店立即聯(lián)系停車場(chǎng)設(shè)備供應(yīng)商解決此事,并請(qǐng)專人重新規(guī)劃酒店停車位。對(duì)酒店消通、后院、員工通道車位進(jìn)行了重新補(bǔ)漆、編號(hào)。在此基礎(chǔ)上,酒店還在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新,在酒店AB座連廊處規(guī)劃了人員行走斑馬線,車輛進(jìn)出放置提示語“減速慢行”。同時(shí),還在正門口區(qū)域規(guī)劃了行人專用線。當(dāng)醒目的動(dòng)線投入使用后,來往的行人無不流露出贊嘆和好奇的眼光。就連外賓團(tuán)隊(duì)進(jìn)出酒店時(shí),看到新畫的專用行人線也都連連豎起了大拇指表示稱贊。
一位熱情的外國(guó)客人還特意告訴我們:酒店這個(gè)行人線設(shè)計(jì)得非常好、非常棒,他住過中國(guó)很多酒店,都沒看到過專用行人線,這個(gè)設(shè)計(jì)很人性化!
誠(chéng)然,賓客的滿意就是我們努力和付出的動(dòng)力。但作為天朗人,身處一個(gè)積極奮斗的企業(yè)才更是我們的榮幸,正是有了周總的嚴(yán)格認(rèn)真、英明指揮才能促使我們不斷提高、不斷升華。