有事找物業(yè)，我們隨叫隨到
2018年02月27日5122瀏覽
叮鈴鈴……隨著一陣急促的電話鈴聲響起，天朗蔚藍(lán)觀園物業(yè)服務(wù)中心客服前臺(tái)接到了一位阿姨的來電，“快來幫我、快來幫我，我家老頭子又摔倒在地上了。”
接到電話得知是七號(hào)樓的一位阿姨，家中僅有老兩口，兒女不在身邊，老伯伯還是癱瘓多年的病人，客服人員一邊安撫阿姨，同時(shí)緊急安排工程主管、客服房管員趕往業(yè)主家中。進(jìn)入業(yè)主家中后，發(fā)現(xiàn)老人從輪椅上掉下來躺在客廳中間，服務(wù)中心人員一起將老人扶上沙發(fā)，安頓好業(yè)主準(zhǔn)備出門時(shí)，工程主管發(fā)現(xiàn)老人家的純凈水沒更換，隨手為老人更換水桶。
阿姨感激地說：“太感謝你們了，要不是你們一次一次地幫我，我真不知道該怎么辦？”“這些都是我們應(yīng)該做的，您有事找物業(yè)，我們隨叫隨到。”服務(wù)中心人員說到。
這句話不僅僅是天朗物業(yè)對(duì)業(yè)主的承諾，也是業(yè)主對(duì)天朗物業(yè)的信任，物業(yè)服務(wù)不僅僅是品牌也是一種責(zé)任，天朗物業(yè)將踐行這份承諾及責(zé)任繼續(xù)前行。