心系小區(qū)安全，共建溫馨家園。天朗物業(yè)各服務中的員工們就是廣大業(yè)主的另外一雙眼睛，“全心全意為您服務”即是我們的宗旨。當您需要幫助的時候，我們都會義不容辭。

發(fā)生在藍湖樹的一件小事

      2017年11月2日，天朗·藍湖樹項目發(fā)生了這樣一件讓人暖心的小事情。
      下午17：30左右,園區(qū)有位老人滿臉淚痕跑到小區(qū)東門，語言焦急地對值班工作人員說：“有沒有看見一個小孩？我家小外孫在園區(qū)走散了”，這時安防值班人員周米鵬同志對老人口中所描述小孩的外形特征做了詳細記錄，第一時間告知安防負責人胡主管，并快速通知各門崗及巡邏工作人員，同時對小孩的外形做出了詳細的描述。幾人冷靜分析后立刻對小孩走失地點做出了詳細的部署。
      巡邏崗溫博收到消息后快速對孩子走散的地點進行巡查，在巡查途中發(fā)現(xiàn)一位在道路旁哭泣的孩子。值班人員急忙上前抱起小孩輕聲安慰，孩子情緒慢慢平穩(wěn)下來，細心詢問后，得知孩子因與家人走散而哭泣，經(jīng)仔細觀察，孩子與周米鵬描述走丟孩子的外形特征完全相符，溫博便把孩子帶領到南門崗亭中，急忙與周米鵬聯(lián)系，告知孩子的家人前往南門崗亭。

      孩子看到家人后，抱住家人大聲哭泣起來，哭聲中充滿了委屈。待孩子情緒穩(wěn)定后，家長輕輕放下懷中的孩子，萬分感激地握住了周米鵬的雙手，表達感謝之意。路過的業(yè)主看到這一幕，了解事情的經(jīng)過后，紛紛給向我們物業(yè)安防人員豎起了大拇指。周米鵬臉上掛著笑容說這是我們應該做的。

您大意，我細心

      “咦！這家的大門鑰匙沒拔！”
      “大概是出門走得匆忙，忘記了。”
      “趕緊聯(lián)系一下這戶的區(qū)域房管李姐，讓給業(yè)主說一下。鑰匙咱帶回去放前臺，請業(yè)主回來了直接去前臺領取！”
      11月7日下午，安全部巡檢員田文建和崔盼盼看著蔚藍印象F1-602門上插著的鑰匙，直替粗心的業(yè)主著急，然而一時又無法聯(lián)系到業(yè)主，只能將鑰匙帶回物業(yè)辦交給前臺處理。這一小小的舉動，在初冬的寒風里，深深溫暖著業(yè)主的心靈。11月9日早上還沒上班，業(yè)主就親自帶著一面錦旗來到物業(yè)辦，送給田文建和崔盼盼，感謝他們盡職盡責，保護了自家財物的安全。小田和小崔也感謝業(yè)主長期以來對物業(yè)服務工作的理解與支持。

      愿天朗物業(yè)和業(yè)主的心貼得更近！

救助暈倒老人，情暖蔚藍觀園

      “感謝蔚藍觀園的工作人員，要不是你們及時送醫(yī)，后果不敢想象啊。”老人家屬在電話中感激地說道。這是發(fā)生在蔚藍觀園動情的一幕。
      2017年11月10日早上8：00許，和往常一樣，蔚藍觀園秩序維護班長王新學在園區(qū)巡查，走到9號樓后面時，眼瞅著一位老人扶著墻暈倒在路邊，不省人事。王新學立即撥打120緊急救助，在等待救護車的同時，還將老人攙扶到找來輪椅上，進行了常規(guī)護理。觀園物業(yè)服務中心第一時間確認了老人的房號及信息，老人今年95歲高齡，家中僅有老伴相伴，客服人員及時聯(lián)系老人的子女，向他們說明了老人的情況，并告知即將送往的醫(yī)院的地址。半個小時后，老人的子女聞訊趕到醫(yī)院，連聲表示感謝。經(jīng)過緊急治療，老人已脫離生命危險，物業(yè)工作人員這才放心地離開。

      事后，老人的老伴和女兒送來一面帶有大大的“贊”字的錦旗，老人一邊握著服務中心人員的手，一邊嘴里不停地說著“太感謝你們了，有你們真好！”普普通通的幾句話卻讓我們感到很溫暖，很舒心。
      都說現(xiàn)在的社會金錢至上，人們的價值觀與道德底線一次次受到挑戰(zhàn)，老人摔倒了扶不扶？人間到底有沒有真情在？答案是肯定的，就在天朗物業(yè)！