運營小講堂2017年第一課開講
2017年02月22日7533瀏覽
新目標、新征途，為了全面了解集團服務板塊“天朗物業社區APP”建設規劃及實施進度，根據戰略運營部門內部培訓計劃安排， 2月17日下午在6號會議室開展了“關于天朗物業社區APP建設規劃方案及實施計劃”的內部分享交流會。
本次由部門信息化小組王少榮為大家講解。內容包括：物業O2O智能社區概念，平臺建設規劃思路，天朗物業社區APP體系架構，物業、社區商業、增值服務等板塊的嵌入和天朗物業社區APP項目實施計劃等幾方面內容。
天朗物業社區APP整體規劃共分為三期：
第一期主要圍繞物業基礎服務開展，以提升物業服務為根本目標，包含報事報修、投訴建議、物業繳費、設施設備、便民服務等模塊。計劃在2017年全面上線并實施運行，目前正在有序推進中。
第二期主要圍繞集團社區商業板塊，通過接入平臺，形成線上線下的相互支撐，并進一步提煉并優化社區商業運營體系，給業主提供多樣化的社區商業增值服務，主要涉及社區醫療、天朗農超、酒店餐飲、家政服務、教育等方面應用。
第三期主要圍繞社區商城、社區金融、社交、第三方垂直應用接入等，逐步培養用戶習慣，通過用戶及數據的規模效應產生價值。二、三期的實施需根據一期的實施效果，并結合各板塊管理現狀，逐步實施推進。
參會的同事們在分享過程中，根據自己的理解各抒己見，熱烈討論和公司物業社區APP建設相關問題，大家對天朗社區APP的規劃目標及實施計劃有了更深入的了解，本次培訓在活躍的氛圍中圓滿結束。
運營小講堂關注重點，樂在分享，后續更精彩，敬請期待！