打造優秀的物業服務團隊
2016年12月01日9604瀏覽
物業服務的好與壞，能夠直接反映出物業服務公司的服務檔次，為客戶創造一個高品質、安全、舒適、溫馨的參觀體驗，實現物業服務品質的持續改進，對銷售案場物業服務團隊的各類培訓依然作為工作重點不斷加強并保證標準落地。
那么，一個優秀的物業服務團隊究竟是如何做到的呢？
服務標準化培訓
列隊、集合、轉體、敬禮、指揮車輛出入、雙腿夾紙、咬筷子、道聲您好、請慢走，這些都是天朗物業瓏府案場工作人員日常培訓中經常見到的，從清晨開始，用良好的精神面貌，迎接所有的客戶，提供一流的服務。
如今客戶所購買的早已不僅僅是商品本身，更多的是“工作人員的態度，隨之相關的服務”，因為相信，所以專業。
冬季消防安全常識培訓
為了廣大業主群眾的生命財產安全，天朗物業瓏府案場工作人員針對性的學習了冬季消防安全常識，全體員工掌握了一定的消防滅火常識以及疏散和逃生技能，提高全員消防意識，確保了廣大業主群眾的生命財產安全不受任何損壞。
一、授課講解：
二、培訓內容：
1、燃燒的基礎知識
2、火災形成條件
3、如何控制
4、滅火器的使用方法
5、自救后火險的處理程度
三、提醒全員工作，生活中一定注意安全用電
員工宿舍內務整理標準化培訓
集合講解、示范、邊講邊做、親身體驗、感受成果、會后總結，這就是天朗物業瓏府案場工作人員宿舍內務整理標準的培訓。因為我們堅信一屋不掃何以掃天下，小家的生活環境都改善不了何談改善大家的生活環境，所以我們一直再努力。
所有的培訓，所有的努力，所有的付出，使我們在工作中都得以成長，物業人不追求極致，但求做好，生活處處是學習，我們也肯學習、去學習，對于物業這份工作，我們收獲的是感恩得到的是幸福。
