天朗·蔚藍(lán)人家
2016年12月21日9844瀏覽
蔚藍(lán)人家小區(qū)位于西安市東元路75號(hào)，小區(qū)毗鄰金華北路和辛家廟，建筑景觀為江南園林風(fēng)情設(shè)計(jì)，是由西安天朗地產(chǎn)集團(tuán)投資興建的高品質(zhì)住宅小區(qū)。二零零六年七月由西安天朗物業(yè)管理有限公司做小區(qū)的前期管理。小區(qū)于2006年底交付使用，蔚藍(lán)人家小區(qū)占地約108畝，總建筑面積約12萬(wàn)平方米，由15棟多層住宅組成，生活配套設(shè)施齊全。總住戶(hù)1092戶(hù)，車(chē)位429個(gè)。項(xiàng)目總占地面積為6.95萬(wàn)平方米，綠化面積約為2.17萬(wàn)平方米，綠地率達(dá)48.6%，綠地覆蓋率大64.9%，綠化樹(shù)種大多為關(guān)中常用苗木，具有少量名貴樹(shù)種，大大提高了小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境和休閑娛樂(lè)氛圍。在景觀建設(shè)方面，以蘇州園林的格調(diào)為風(fēng)格，亭臺(tái)樓閣，小橋流水等各個(gè)景觀貫穿于小區(qū)周?chē)蓍e廣場(chǎng)遍布小區(qū)各個(gè)角落，景觀照明和行道照明人性化處理，垃圾箱、休閑座椅、健身廣場(chǎng)、兒童嬉戲區(qū)、停車(chē)場(chǎng)等功能區(qū)域建設(shè)非常健全，在經(jīng)過(guò)這幾年的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)管理后，已經(jīng)達(dá)到四季常綠、三季有花的園林景觀效果，時(shí)刻會(huì)給業(yè)主一個(gè)清新、自然的生活環(huán)境。
現(xiàn)將蔚藍(lán)人家小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理、配套設(shè)施等方面概述如下：
一、基礎(chǔ)管理
蔚藍(lán)人家小區(qū)是由具備獨(dú)立法人地位和物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司。小區(qū)服務(wù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主一切求助事宜和投訴。小區(qū)內(nèi)推行了便民服務(wù)和家政服務(wù)，及時(shí)率達(dá)100%，以上工作均按回訪(fǎng)程序進(jìn)行回訪(fǎng)，并定期發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)，以便改進(jìn)管理服務(wù)工作。
日常運(yùn)作中全體員工能較好地遵守公司的各項(xiàng)制度，所有員工統(tǒng)一著裝，配證上崗，管理人員、技術(shù)人員均持有上崗證。辦公實(shí)現(xiàn)了電腦局域網(wǎng)絡(luò)管理。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)守財(cái)務(wù)法規(guī)，定期公布一次賬目。
二、公共設(shè)施設(shè)備管理
共用設(shè)施、設(shè)備嚴(yán)格按照操作和保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)和管理，設(shè)備維修記錄規(guī)范完整。各種公用管線(xiàn)布線(xiàn)美觀、規(guī)范、安全、無(wú)架空和有礙觀瞻現(xiàn)象；給排水管暢通，供水設(shè)施設(shè)備完好無(wú)污染；配電室運(yùn)行正常、記錄完整、公建部分照明設(shè)施完好；采暖為市政集中供暖；
三、安全消防管理
蔚藍(lán)人家小區(qū)實(shí)行封閉管理，配有專(zhuān)業(yè)化的綜合管理隊(duì)伍，24小時(shí)值班巡邏，綜合管理人員訓(xùn)練有素，禮貌待人，語(yǔ)言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于危害人身安全的共用部位，有明顯標(biāo)識(shí)或防范措施。小區(qū)周邊關(guān)鍵部位、停車(chē)場(chǎng)均設(shè)有云臺(tái)攝像系統(tǒng)，進(jìn)行安全防范。
消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好，小區(qū)設(shè)有多個(gè)消防栓，消防道路通暢，有應(yīng)急方案。